Especialidad técnica

Técnico en Soporte y gestión de tecnologías informáticas

Aprende a instalar, mantener y administrar equipos, software, redes y soluciones digitales para brindar soporte técnico profesional.

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Duración 6 semestres
Formación Bachillerato tecnológico
Área Tecnologías informáticas
¿Qué es Soporte?

Tecnología lista para operar

Esta especialidad forma estudiantes capaces de instalar hardware y software, mantener dispositivos informáticos, administrar redes, gestionar soluciones digitales y atender incidencias técnicas de manera presencial o a distancia.

Una especialidad para resolver problemas reales de tecnología.

Ideal para estudiantes con interés en computadoras, redes, diagnóstico, mantenimiento, atención a usuarios y soluciones informáticas.

Perfil de egreso

Competencias que desarrollarás

Instalar hardware en equipos de cómputo

Instalar software en computadoras y dispositivos móviles

Dar mantenimiento preventivo y correctivo

Gestionar soluciones digitales

Administrar redes informáticas

Brindar soporte técnico al cliente

Módulos y submódulos

Estructura de competencias laborales

2 semestre Módulo I 17 horas semanales

Instala hardware y software en equipos de cómputo y dispositivos móviles

  • Instala hardware en equipos de cómputo
  • Instala software en equipos de cómputo y dispositivos móviles
3 semestre Módulo II 17 horas semanales

Realiza mantenimiento a dispositivos electrónicos informáticos

  • Realiza mantenimiento preventivo a computadoras y dispositivos móviles
  • Realiza mantenimiento correctivo a computadoras y dispositivos móviles
  • Realiza mantenimiento preventivo y correctivo a dispositivos de impresión y multifuncionales
4 semestre Módulo III 17 horas semanales

Gestiona software y soluciones digitales en computadoras y dispositivos móviles

  • Administra sistemas de software y herramientas colaborativas en dispositivos informáticos
  • Implementa soluciones digitales para optimización de procesos
5 semestre Módulo IV 12 horas semanales

Gestiona redes informáticas para garantizar la conectividad

  • Despliega infraestructura de red para la conectividad
  • Administra redes convergentes para la conectividad
6 semestre Módulo V 12 horas semanales

Proporciona soporte técnico informático al cliente

  • Brinda asistencia técnica presencial a equipos y redes
  • Soluciona problemas técnicos de dispositivos informáticos a distancia
Mapa curricular

Trayecto por semestre

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Semestre 1 460 horas / 46 créditos
  • Lengua y comunicación I 3/60 hrs / 6 cr.
  • Inglés I 3/60 hrs / 6 cr.
  • Pensamiento matemático I 4/80 hrs / 8 cr.
  • Cultura digital I 3/60 hrs / 6 cr.
  • La materia y sus interacciones 4/80 hrs / 8 cr.
  • Humanidades I 4/80 hrs / 8 cr.
  • Ciencias sociales I 2/40 hrs / 4 cr.
  • Formación socioemocional I -- hrs / -- cr.
Semestre 2 700 horas / 70 créditos
  • Lengua y comunicación II 3/60 hrs / 6 cr.
  • Inglés II 3/60 hrs / 6 cr.
  • Pensamiento matemático II 4/80 hrs / 8 cr.
  • Conciencia histórica I. Perspectivas del México antiguo en los contextos globales 3/60 hrs / 6 cr.
  • Cultura digital II 2/40 hrs / 4 cr.
  • Conservación de la energía y sus interacciones con la materia 4/80 hrs / 8 cr.
  • Ciencias sociales II 2/40 hrs / 4 cr.
  • Módulo I 17/340 hrs / 34 cr.
  • Formación socioemocional II -- hrs / -- cr.
Semestre 3 700 horas / 70 créditos
  • Lengua y comunicación III 3/60 hrs / 6 cr.
  • Inglés III 3/60 hrs / 6 cr.
  • Pensamiento matemático III 4/80 hrs / 8 cr.
  • Conciencia histórica II. México durante el expansionismo capitalista 3/60 hrs / 6 cr.
  • Ecosistemas: interacciones, energía y dinámica 4/80 hrs / 8 cr.
  • Humanidades II 4/80 hrs / 8 cr.
  • Módulo II 17/340 hrs / 34 cr.
  • Formación socioemocional III -- hrs / -- cr.
Semestre 4 660 horas / 66 créditos
  • Inglés IV 3/60 hrs / 6 cr.
  • Temas selectos de matemáticas I 4/80 hrs / 8 cr.
  • Conciencia histórica III. La realidad actual en perspectiva histórica 3/60 hrs / 6 cr.
  • Reacciones químicas: conservación de la materia en la formación de nuevas sustancias 4/80 hrs / 8 cr.
  • Ciencias sociales III 2/40 hrs / 4 cr.
  • UAC fundamental extendida a elegir 3/60 hrs / 6 cr.
  • Módulo III 17/340 hrs / 34 cr.
  • Formación socioemocional IV -- hrs / -- cr.
Semestre 5 640 horas / 64 créditos
  • Inglés V 5/100 hrs / 10 cr.
  • Temas selectos de matemáticas II 5/100 hrs / 10 cr.
  • La energía en los procesos de la vida diaria 4/80 hrs / 8 cr.
  • Humanidades III 5/100 hrs / 10 cr.
  • UAC fundamental extendida a elegir 3/60 hrs / 6 cr.
  • Módulo IV 12/240 hrs / 24 cr.
  • Formación socioemocional V -- hrs / -- cr.
Semestre 6 640 horas / 64 créditos
  • Temas selectos de matemáticas III 5/100 hrs / 10 cr.
  • Organismos: estructuras y procesos. Herencia y evolución biológica 4/80 hrs / 8 cr.
  • Módulo V 12/240 hrs / 24 cr.
  • Formación socioemocional VI -- hrs / -- cr.